Фабрика - Rila

Заказали с женой кровать, с двумя прикроватными ящиками,в этой фирме. Привезли через 45 дней, как и обещали. Дачный домик в строительной фирме строится 2 недели, кровать же настолько сложная вещь, что требует намного больше времени в этом 21 веке. Сама кровать,претензий нет, не считая кривых рук сборщика. Но ящики, это что то, с чем то. Одной доски не было, которая должна закрывать ящики в изножье, а фасадные две доски были трапециявидной формы, ручик к ним, кстати тоже не было. Вот уже 1,5 месяца нас кормят обещаниями, что привезут. То майские праздники были, то столяр заболел. то машину не хотят из Мурома гнать из-за ящиков которым цена 7000. Я считаю, что 37000 это не малая сумма за кровать, в моем понимании за эти деньги должно быть все в идеале. Вообщем мы теперь без доски и без ящиков. Ладно, что деньги за кровать отдавали по привозу кровати, хотя они настаивали перевести 50%. Так бы не было бы наверно ни того ни другова. Мораль сделайте сами.

Заказали на фабрике Рила детскую кровать, сделали за неделю даже и не планировали, что так быстро привезут , качество замечательное, никаких запахов краски не было,очень переживали т.к. покупали маленькому ребенку, остались очень довольны. Обязательно будем заказывать мебель на этой фабрике

14 октября отправил заказ менеджеру Сергею на двухспальную кровать с матрасом, общая сумма заказа составляла 42 тыс. руб. Сергей сказал отправит счёт и договор 15 октября в первой половине дня. Звоню 15 октября после обеда узнать, когда будет счёт и договор, в ответ: я ваш заказ передал Марие. Мария мне говорит через 20 минут всё отправлю...но не тут то было..перезванивает через 2 часа для уточнения данных и говорит через полчаса всё отправлю... на дворе 16 октября до сих пор ждём...
В итоге заказал в другом магазине, там счёт сформировали в течении 10 минут...
Не рекомендую данный магазин, если они так счета выставляют, боюсь представить сколько клиенты будут ждать заказ...

Свой первый заказ сделали в сентябре (кровать, матрас, 2 прикроватные тумбы). С менеджером все детально обговорили, включая сроки доставки. Все привезли в срок. Единственный нюанс был в среднике кровати, на котором было много сучков и была вероятность его поломки, позвонили на фабрику, через неделю привезли новый. Претензий к внешнему виду и качеству изделий не было, до того момента, как спустя 2 месяца выступила трещина на тумбочке (по всей видимости, нарушили технологию производства).
Следующий заказ сделали на комод (после того, как менеджер Василий уточнил все размеры, и в последствии уволился с производства, переписка по размерам комода осталась, ее мы отправили в подтверждение параметров нашего заказа начальнику отдела продаж Шилову Владимиру), который пришел совсем с другими размерами и фурнитурой, кроме того запах краски был ужасный. Начальник отдела продаж заверил, что вопрос будет решен и что комод мы получим тот, который нам нужен. Также связывались непосредственно с зав производством. Однако, вот уже две недели нас кормят обещаниями доставки нового комода, за который мы заплатили 24 тыс. Не думала, что придется оставлять подобный отзыв о фабрике "Рила"(((

Заказывали кровать Лирона 3, в цвете венге с патинированием серебро,с доставкой в Петропавловск-камчатский. Кровать пришла хорошо запакованная. Качество на 4 , местами неаккуратно нанесена патина и присутствуют не очень хорошо прокрашенные детали кровати.Но в целом кровать красивая, стильная.Надеемся , что в процессе эксплуатации кровать не разочарует. Спасибо мастерам и менеджеру Валерии.

Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв о фабрике Рила, которая в Муроме делает мебель.
По личному опыту могу сказать, что у них хорошо налажена работа с покупателями. Мы заказывали комод. Так вот они всегда сами звонили: и прошла ли проплата и о готовности заказа и по доставке и сборке. Комод прекрасный нам очень нравится. Большое спасибо!

"С самого начала удивило то, как на мф Рила относятся к клиентам. Наверное как и все, мы рылись в интернете, обзванивали компании по изготовлению мебели, попадались такие в которых нам откровенно грубили предлагая детальную консультацию только при оформлении заказа на конкретную единицу товара. На Рила все было по
другому.. Александр нас выслушал... и предложил свои варианты решения нашего заказа и только после того как пришли к конечному варианту, начали обсуждать сроки изготовления и цену. Мы получили прекрасный шкаф купе по удобоваримой цене и в удобный для нас срок."

На сайте Рила мы, наконец нашли что искали: кровать, матрас, тумбочки, шкаф, комод, в
общем всю свою новую спальню. Хочу сказать, что очень много в выборе продающей
компании зависит от консультанта компании, тут нам повезло. Благодаря Лерочке мы выбрали модель, цвет, комплектацию
нашей мебели. Мебель очень качественная доставили и установили вовремя. Спасибо

"Заказывал в компании Рила комод. Все очень понравилось комод конечно в первую очередь, а также ответственное отношение к работе сотрудников фабрики. Не смотря на то, что заказ мой
маленький со мной возились как с очень важным заказчиком, не упустили не одну деталь. Благодарю весь коллектив Рила за отлично выполненную работу. Комодом очень доволен!"